來源：本站原創(chuàng)　發(fā)布：2021年12月27日

勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師培訓(xùn)考證辦理

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勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師指從事勞動合同管理、參與集體協(xié)商、促進勞資溝通、預(yù)防與處理勞動爭議等協(xié)調(diào)勞動關(guān)系的專業(yè)工作人員。
職業(yè)特性：協(xié)調(diào)員充當(dāng)"潤滑劑"、"企業(yè)和員工之間發(fā)生糾紛，主要是缺乏溝通渠道，導(dǎo)致兩者之間無法建立好的勞動關(guān)系，最后對簿公堂。"國家人力資源和社會保障部勞動科學(xué)研究所所長鄭東亮說，其中所耗費的人力、物力、財力不少，也影響了企業(yè)的和諧發(fā)展。要解決這一問題，就要把勞動爭議解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)，這就需要專業(yè)的人員從事勞動爭議調(diào)解和勞動關(guān)系協(xié)調(diào)的工作。早在2007年底，國家勞動和社會保障部(現(xiàn)人力資源和社會保障部)就發(fā)布了"勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員"這一新職業(yè)。明確這一職業(yè)指的是從事勞動標(biāo)準(zhǔn)的宣傳和實施管理以及勞動合同管理、集體協(xié)商協(xié)調(diào)、促進勞資溝通、預(yù)防與處理勞動爭議等工作的人員。他們是企業(yè)和員工之間關(guān)系的"潤滑劑"，可以促進企業(yè)和員工之間勞動關(guān)系的和諧，使企業(yè)健康發(fā)展。
職業(yè)發(fā)展：隨著《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》、《勞動爭議調(diào)解仲裁法》的陸續(xù)實施，勞動關(guān)系調(diào)整及勞動保障爭議案件數(shù)量持續(xù)增長，勞動關(guān)系的協(xié)調(diào)成為當(dāng)務(wù)之急。 2007年11月，國家勞動和社會保障部將勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師列為第十批新職業(yè)，并強調(diào)，勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師要有勞動關(guān)系和勞動保障法律方面的專業(yè)知識及熟練的溝通交流技能，其職業(yè)前景也受到業(yè)界的廣泛熱捧。
勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員是從事勞動標(biāo)準(zhǔn)的宣傳和實施管理以及勞動合同管理、集體協(xié)商協(xié)調(diào)、促進勞資溝通、預(yù)防與處理勞動爭議等工作的人員。主要分布在區(qū)域性調(diào)解機構(gòu)、地方行業(yè)工會、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)家協(xié)會以及用人單位內(nèi)部人力資源管理、工會和法務(wù)等部門。同時，越來越多的企業(yè)開始建立和完善內(nèi)部勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機制，并配備專業(yè)的勞動關(guān)系協(xié)調(diào)人員。上海等地已經(jīng)將"企業(yè)配備專業(yè)勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員"作為一項制度，較好地實現(xiàn)了勞動爭議的事前調(diào)解。隨著《勞動合同法》的實施和企業(yè)勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機制建設(shè)的加強，社會對勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員的需求將會越來越大。
伴隨市場經(jīng)濟體制的建立和完善，勞動關(guān)系作為"一把雙刃劍"在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展當(dāng)中的關(guān)鍵作用越來越凸現(xiàn):和諧的勞動關(guān)系可以助推乃至加速企業(yè)的成長發(fā)展;惡化的勞動關(guān)系可以阻礙甚至毀滅企業(yè)的正常運行。無數(shù)案例強有力證明了勞動關(guān)系是企業(yè)興衰成敗、生死存亡的決定性因素之一。因此，構(gòu)建穩(wěn)定和諧的勞動關(guān)系應(yīng)該是企業(yè)的永恒主題，更應(yīng)該是企業(yè)家持之以恒的追求。
毋庸置疑，勞動關(guān)系協(xié)調(diào)工作非同一般的管理職能，而是一項兼顧"科學(xué)性和藝術(shù)性"，并融"情、理、法"于一體的系統(tǒng)工程，所以需要由專業(yè)化的專門人員來承擔(dān)。顯然，我國企業(yè)目前普遍缺少這方面的正規(guī)化和職業(yè)化人才。為此，勞動和社會保障部(現(xiàn)人力資源和社會保障部)正式頒布實施了《勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》。該標(biāo)準(zhǔn)全面、系統(tǒng)規(guī)定了勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員(國家職業(yè)資格三級)、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師(國家職業(yè)資格二級)和高級勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師(國家職業(yè)資格一級)應(yīng)該掌握和具備的知識和技能，并對三個級別的培訓(xùn)鑒定方法做了明確規(guī)定。該標(biāo)準(zhǔn)的頒布實施標(biāo)志著我國勞動關(guān)系協(xié)調(diào)專業(yè)人員隊伍的建設(shè)已經(jīng)進入規(guī)范化和法制化的軌道，必將對我國全面構(gòu)建和諧企業(yè)產(chǎn)生積極促進作用。
基本要求
(1)職業(yè)道德基本知識
(2)職業(yè)守則
客觀廉潔、公正守密、嚴謹求實、遵章守法、以人為本、親和力強、善于溝通、與人為善、注重合作、促進和諧。
基礎(chǔ)知識
(1)勞動保障法律與政策
1)勞動法的概念和淵源2)勞動法的宗旨和基本原則3)勞動法律關(guān)系4)勞動保障政策
(2)勞動關(guān)系
1)勞動關(guān)系基礎(chǔ)理論2)勞動關(guān)系主體
勞動者和工會;用人單位及其代表組織;政府。
3)勞動關(guān)系的運行
勞動合同制度;集體協(xié)商和集體合同制度;職工參與制度;
勞動規(guī)章制度;協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方機制。
4)勞資沖突及其處理
員工不滿和申訴的處理;勞動爭議及其處理;群體性事件及其處理。
(3)人力資源管理
1)人力資源管理基本理論2)工作分析3)員工招聘4)績效考核5)薪酬管理
(4)勞動經(jīng)濟學(xué)1)勞動經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)知識2)勞動力供給與需求3)工資決定與工資結(jié)構(gòu)4)宏觀經(jīng)濟與就業(yè)5)勞動力市場的制度結(jié)構(gòu)6)政府行為與勞動力市場
(5)其他基礎(chǔ)知識
1)社會學(xué)2)人際溝通的方法與技巧